宝马730Li发动机3天出现质量问题本人于2013年8月2日安排朋友在江苏无锡宝诚汽车销售服务有限公司购买宝马730轿车一台(开票时间为8月6日),然后用小板物流车运至湖北潜江使用,8月8日,本公司工作人员在上牌时,下午16:30分在大队门口启动车辆,车子无法启动,再次点火时发动机仓冒烟,有焦糊味。随后拨打宝马求援电话,将车拖至武汉市鄂宝汽车销售服务有限公司检查。鄂宝与宝马中国联系后说发动机有问题,要拆发动机检查,检查结果是发动机轴承卡死,发动机无法工作,并且发动机内有断片。本人花70余万元购买的汽车使用了仅3天就产生了如此重大的产品质量问题,特别是心脏发动机,让我无法接受。更让我无法理喻的是售后告诉我,修发动机,更换轴承,这就是宝马中国及保修的方案。我感觉消费者的利益受到了严重的损害,本人强烈要求换车或退款,从事故发生到现在本人一直与武汉鄂宝4S店,江苏无锡宝诚4S店,宝马客服联系,到今天为止爱游戏官方网站,江苏无锡,宝马客服也没给我个正面说法,一直在托,希望贵单位能帮助解决,谢!
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