东风雪铁龙世嘉左前轮毂轴承故障2011年6月29日（车辆行驶24080公里，未出保），在长沙龙众4S店做第4次保养，向接待人员提出车辆异响，该店未检测出原因，车辆一直带故障行车，之后多次在该店保养维修，均未检测出左前轮毂轴承故障。2012年10月28日在长沙龙众4s店进行常规保养爱游戏，因空气滤安装不当产生嗒嗒异响，于11月5日返回该店处理，车辆交给接车人员驶入车间维修，维修结束后，试车时被维修工告知左前轮毂轴承有故障，为保证安全，当即进行了更换维修。投诉要求：1.世嘉三箱轮毂轴承故障具有普遍性，严重影响行车安全，建议召回处理。2.长沙龙众4S店不及时检测和排除车辆存在的严重安全隐患，严重威胁车主生命安全，服务态度不端正，要向本人正式道歉。3.长沙龙众4S店应退还收取本人的640元维修款（前轮毂轴承340元+100元工时费+200元工时券）。该店在2年三万公里质保期内隐瞒轮毂轴承故障事实，不主动检测、免费维修，拖到出保后才收费维修，涉嫌欺诈，要求双倍赔付。

　　东风雪铁龙厂家回复：已与4S店核实车辆过保前在4S店站没有试出异响，另外如果轮毂轴承当时有问题不可能保证车辆行驶1年半，现用户已自费维修完毕车辆使用正常，无法满足用户的要求。