爱游戏长安福特金牛座加速行驶时变速箱有异响车辆在加速时有异响,7月20日行驶到4S店检查,经过上架及路试100KM左右证实存在异响,但未找到故障原因,4S店说车辆有点声音正常,离过保还早,可以开着音乐行驶,先这样开着,出了问题再解决,这真的是太搞笑了,那我为什么不买个拖拉机开着呢,本人当场表示拒绝,7月21日8:00至15:00左右上架及路试300公里左右,检查发现左前轮轴承故障,7月26日8:00到店更换轴承后路试100公里左右,问题并未解决,且4S店技术人员证实应该是变速箱里轴承损坏造成异响,按三包法应该维修变速箱,最好的结果是更换变速箱总成,本人向4S店表达了不希望维修要换车的态度,本人可承担部分折旧费,本人于7月26日打电话给福特客服讲述了故障问题,处理方式,还有故障车辆是否能继续使用,7月27日向购车的4S店提交了书面退换车的信函,内容为1,退换车辆,2,故障车辆是否可以使用,如未解决问题,使用过程中造成的所有损失由4S店承担,7月27日4S店售后来电线日收到过福特厂家的短信,让我耐心等待,能不能退换车先抛开到一边不谈,一个有故障的车辆是否存在安全隐患,是否能够正常使用,福特汽车及4S店对此至今没有表态。
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